FAQ

運送政策

根據配送地址、購買時間和商品庫存情況，配送選項可能會有所不同。

在處理購買商品時，會向您顯示訂單的可用配送方式和訂單費用。

提供的配送方式：

• 運費到付 / Standard - 免費

  3-5個工作日內送出您填寫的地址。

• 送貨至順豐自取點 / Delivery to SF Spots：

  • 購買3-5日送出 - HKD 30.00 / (超過 800 港幣 的訂單免費運達)

    我們的目標是週一至週五的所有訂單於次日送出。

請注意，週一至週六進行配送（商業地址僅限工作天配送）。

 

退款政策

您將以購買時相同的支付方式收到退款。

完成後，您將透過電子郵件收到退貨確認。

如果您的帳戶在退貨後超過14天仍未收到退款，請向銀行出示此確認資訊，以便他們幫助您簡化退款流程。

 

隱私權政策

HolyDaily 尊重個人資料，致力於執行和遵守保障資料原則根據香港個人資料（私隱）條例的有關規定。

我們將確保在處理個人資料符合嚴格的標準，安全性和保密工作人員參與。

 

我們收集個人資料的使用

我們收集的個人資料將用於 HolyDaily 的規定用途和不時的法律所允許的。

 

只有當法律或與你的事先同意間， HolyDaily 才會將你的個人信息泄露。然而匯總數據也可能被用來研究及統計形式，在這種情況下，個人資料不被泄露。

這些數據可用於其他公司根據上述目的的統計活動。

 

你提供個人資料，如電子郵件，用於溝通，促進新的方案，但我們會提供機會給作你明確表示同意接受一步的營銷材料的選擇權。